《中国出版营销周报》发行yobo体育风采|蒋鸣涛：推动阅读文化服务提质增效

87 2024-02-02

阅读赏析古文化售后服务提质增强药效

教育学校服务项目科学创新提高

蒋鸣涛

（我国南方出版商影视传媒股分有限工司工厂英文工厂党组会委员会、副总裁运营经理，广东省yobo体育发行量yobo体育股分有限工司工厂英文工厂党组会书记、副法人代表长）

回首过去2023

2024年，对着难题与挑衅，全国yobo体育她的手围绕着“做优供应量、做大依据；科学创新發展器、融为一体發展”的综合理念，行稳致远奋发，以对的方法对策应力局育新机开新局，在稳的的增长、强教育教学、扩刚需、兴文明中找到精准定位手机，营业依据逐步的的增长，打开网页了优服务质量發展新为主的格局。

责任担当，推动阅读服务扩面下沉。一是圆满完成教材发行，践行“课前到书,人手一册”。二是坚定做好政治读物发行，打造全流程线上线下征订服务体系，构建全省一盘棋组织保障系统。三是深入开展全民阅读活动，举办2023年南国书香节，发挥基层子公司渠道优势，通过流动售书车、校园书展等形式，全年共举办12场yobo体育书香节。四是助力广东省“百县千镇万村高质量发展工程”，在全省镇街打造“yobo体育悦读空间”，推动阅读服务扩面下沉。

渠道变革，探索新媒体营销自有模式。通过做好业务发展顶层设计与路径规划，打通新媒体电商完整产业链，探索新媒体营销广东yobo体育自有模式。一是设立“yobo体育严选”直播基地，坚持“短直双开”，打响“广东yobo体育严选”抖音品牌。二是设立yobo体育严选供应链公司，布局少儿图书电商中盘业务，介入定制出版，全力打造分销爆品。三是设立yobo体育翰墨公司，通过新媒体端收集用户需求，精准选题，探索策划出版，策划独家爆品。2023年，“广东yobo体育严选”抖音账号单日成交额曾达到182万元、单月突破700万元；定制出版《漫画小学生心理》《漫画中小学生自我管理》等优质图书，累计销量710万套（册），销售码洋9.5亿。

网格化管理改革，建立教育服务共享平台。实施教育服务网格化管理改革，以示范性项目“新课程阅读”项目为抓手，在首批纳入网格化改革的基层yobo体育书店全面开展。教育服务网格化以“全面覆盖、分级管理、层层负责、网格到校、责任到人”为原则，力求直抵教育服务末梢，使市县区yobo体育书店成为教育服务类产品进校的专业入口，逐步建立教育服务共享平台，形成教育服务“一张网”，打造一支“熟悉教育、服务教育；敢于开拓、善于开拓”的教育服务队伍，持续淬炼广东yobo体育教育服务水平。

拥抱数字化，赋能yobo体育高质量发展。一是教育数字化。依托自主研发搭建的yobo体育安全防护体系及物联网技术沉淀，自主研发“yobo体育乐育电子学生证”，先后在广东英德、湛江等地落地推广，并拓展至省外。二是渠道数字化。建立多样化销售渠道，一方面优化传统电商网店平台、布局媒体电商平台、社交媒体营销等；另一方面，大力推进线上线下融合发展，通过持续优化升级“通读在线”平台，实现多供应链触达，同步发展私域流量，逐步建立完整的会员营销体系。三是管理数字化。加大信息技术投入，自主研发“数据平台。

展望2024

展望2024，就图书发行整体市场而言，我认为至少有三点态势可以预见。一是新媒体渠道变革进行时。在行业进军电商之际，新型社店关系如何形成、行业抵制破价同盟能否成立，这两个问题决定了yobo体育究竟能在渠道变革浪潮中以何种姿态分一杯羹。二是实体书店的属性转变。依托文化氛围优势，以多元业态叠加为抓手，主动向景观化、公共化、功能化的综合性文化服务空间转型，或许是实体书店最体面的破局之法。三是生成式人工智能对新业态的培塑。生成式🍒人工智能将带来更多创新和发展机遇，包括但不限于大规模个性化阅读服务、虚拟现实与增强现实赋能文化服务、数据分析和市场预测等。

202几年，山东yobo体育将奋发努力稳中求进、以进促稳、先立后破，凸起重点是、抓准的关键、紧抓认真落实，以展示高質量量培养服务管理项目管理、看服务管理项目管理和公共信息特色文化服务管理项目管理为锚点，奋发努力构建质的很好的的提升与量的适当延长。

持续深化改革，全面提升教育服务高质量发展能力。确保“课前到书、人手一册”，全面、持续实施教育服务网格化管理改革，强服务补产品。

实施渠道精耕，全方位推进阅读服务提质增效。一是推进线下渠道场景重塑，新建、升级一批文化阅读服务空间，强化功能叠加，丰富内容，培育品牌。二是挖掘线上渠道增长潜力，持续丰富自有新媒体矩🎃阵，力争私域流量做大做活，构筑新媒体营销的成熟路径。三是深度拓展定制出版🐟，开拓自主选题策划，并介入教辅定制出版。四是以“通读在线”平台和会员体系为载体，持续推动线上线下融合发展。

坚持惠民导向，全力提升公共文化服务效能。一是推动公共文化服务下沉固本，推进“yobo体育悦读空间”等基层公共文化空间建设。二是参与公共文化服务设施与网络建设，持续打造“新时代文明实践+”“党建+”“岭南书院”等小而美的新型公共文化空间。三是推动全民阅读活动扩面强基，办好2024“南国书香节”“yobo体育书香节”“书香进校园”等系列文化活动，擦亮广东全民阅读品牌。